Conditions générales de vente - NormTech-Info
Présentation des services
NormTech-Info propose des prestations de dépannage informatique, assistance à domicile, configuration, formation et maintenance de matériel informatique pour particuliers.
Tarifs
Les tarifs sont exprimés en euros TTC. Le détail des prestations est consultable sur demande ou lors de l’établissement du devis. Toute prestation fera l’objet d’un devis préalable accepté par le client.
Zone d'intervention
Les prestations à domicile sont assurées dans un rayon de 20-30 km autour de Ecrainville. Des frais de déplacement peuvent s’appliquer au-delà.
Commande et règlement
Le client passe commande par téléphone, email ou formulaire de contact. Le paiement s’effectue à la fin de la prestation, par espèces, chèque ou virement bancaire.
Rétractation
Pour les prestations à domicile, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas une fois le service entièrement exécuté avec l’accord du client.
Garantie et responsabilité
Les interventions ne donnent lieu à aucune garantie, sauf mention spécifique. NormTech-Info ne peut être tenu responsable de la perte de données, sauf en cas de négligence avérée.
Crédit d’impôt
Les prestations à domicile peuvent donner droit à un crédit d’impôt de 50%, conformément aux conditions définies par l’État (voir ce lien officiel).
Données personnelles
Les informations recueillies sont utilisées pour la gestion de la relation client. Aucune donnée n’est transmise à des tiers. Le client peut exercer ses droits (accès, rectification, suppression) en contactant depannage.fiquet@gmail.com.